Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

Este sitio web y los servicios asociados son operados por KWN Software (en adelante, "KWN"), empresa dedicada al diseño e implementación de ecosistemas tecnológicos industriales basados en arquitecturas cloud, Inteligencia Artificial y Business Intelligence.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y/o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios.

2. Objeto

Estos Términos regulan:

• El uso del sitio web de KWN.
• La descarga de materiales digitales (incluyendo eBooks, whitepapers y recursos).
• La contratación de servicios tecnológicos.
• La relación comercial entre KWN y sus clientes.

3. Naturaleza de los Servicios

KWN ofrece servicios tecnológicos especializados que pueden incluir, entre otros:

• Arquitectura Cloud en AWS.
• Implementación de Data Lakes y Data Warehouses.
• Desarrollo de modelos de Inteligencia Artificial.
• Analítica avanzada y Business Intelligence.
• Desarrollo web y aplicaciones móviles.
• Integración IoT.
• Migración y modernización tecnológica.

Los servicios se formalizan exclusivamente mediante propuesta comercial, contrato o acuerdo específico firmado entre las partes.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diagramas, arquitecturas, metodologías, documentación técnica, eBooks descargables, logotipos y marca, es propiedad exclusiva de KWN Software y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa por escrito.

5. Uso de Material Descargable

Los materiales descargables (Lead Magnets / eBooks) se proporcionan exclusivamente con fines informativos.
El usuario acepta que:

• No podrá revender ni redistribuir el contenido.
• No podrá modificarlo o utilizarlo con fines comerciales sin autorización.
• El contenido no constituye asesoría legal, fiscal o financiera.

KWN se reserva el derecho de actualizar o retirar materiales en cualquier momento.

6. Confidencialidad

En caso de establecerse una relación comercial, ambas partes podrán intercambiar información confidencial. Toda información técnica, financiera, estratégica u operativa compartida será considerada confidencial y deberá tratarse conforme a acuerdos específicos de confidencialidad (NDA) cuando aplique.

7. Limitación de Responsabilidad

KWN no garantiza resultados específicos si no existe contrato formal, ni la continuidad ininterrumpida del sitio web.

En ningún caso KWN será responsable por:

• Pérdidas indirectas o daños consecuenciales.
• Pérdida de ingresos derivada del uso indebido del contenido.

La implementación tecnológica depende de múltiples factores externos, incluyendo infraestructura del cliente, calidad de datos y condiciones operativas.

8. Servicios Cloud y Terceros

Algunos servicios pueden apoyarse en plataformas de terceros, incluyendo proveedores cloud como AWS. El cliente reconoce que el uso de estas plataformas puede estar sujeto a términos propios del proveedor y KWN no es responsable por fallas atribuibles exclusivamente a servicios externos.

9. Protección de Datos

KWN podrá recopilar datos personales (Nombre, Correo, Empresa, Cargo) para el envío de información solicitada, comunicación comercial e invitaciones a diagnósticos. KWN no vende ni comparte datos personales con terceros sin autorización, salvo obligación legal.

10. Terminación

KWN podrá suspender o cancelar el acceso a sus servicios si se detecta uso indebido del contenido, se vulneran estos Términos o se incumplen obligaciones contractuales.

11. Modificaciones

KWN se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en México, salvo que un contrato específico indique lo contrario. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en la jurisdicción correspondiente.